Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 1 septembrie 2026
Cine suntem
VoxTaxi („noi”) furnizează firmelor de taxi un serviciu de dispecerat asistat de inteligență artificială: preluarea telefonică a comenzilor, distribuirea lor către șoferi și confirmarea către clienți. Ne poți contacta oricând la contact@vox.taxi.
Ce date prelucrăm
- Formularul de demo: nume, firmă, oraș, mărimea flotei, telefon și email — folosite exclusiv ca să te contactăm despre VoxTaxi. Le păstrăm cel mult 12 luni de la ultima interacțiune.
- Serviciul de dispecerat (pentru firmele client): numărul de telefon al apelantului, adresele curselor, conținutul apelului și SMS-urile de confirmare. Apelanții sunt informați la începutul apelului că discuția este preluată de un asistent automat și înregistrată.
- Înregistrările apelurilor au retenție limitată: se șterg automat după cel mult 30 de zile, dacă legea sau firma client nu cere o perioadă mai scurtă.
Rolurile conform GDPR
Pentru datele pasagerilor, firma de taxi este operatorul de date, iar VoxTaxi acționează ca persoană împuternicită, în baza unui contract de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR) semnat cu fiecare firmă client. Pentru datele din formularul de demo, VoxTaxi este operator.
Temeiul prelucrării
Executarea contractului cu firma de taxi și pașii premergători acestuia (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), interesul legitim de a opera și proteja serviciul (lit. f) și, unde e cazul, consimțământul (lit. a).
Unde sunt stocate datele
Toate datele sunt stocate pe servere aflate în Uniunea Europeană. Nu vindem date personale și nu le folosim în alte scopuri decât cele descrise aici.
Cookie-uri
Site-ul vox.taxi nu folosește cookie-uri de urmărire și nu încarcă scripturi de publicitate. Panoul aplicației (app.vox.taxi) folosește doar cookie-uri strict necesare autentificării.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Pentru orice cerere, scrie-ne la contact@vox.taxi — răspundem în cel mult 30 de zile.